С точки зрения менеджмента, каждый из нас играет в трудовом коллективе свою роль, выполняет определённую функцию.

Итак, предлагаю вашему вниманию забавную классификацию сотрудников из курса менеджмента:

—«Председатель». Он не обязательно занимает руководящую должность, но доминирующую позицию в коллективе — точно. Обладает здравым умом и завидной самодисциплиной. К нему прислушиваются другие сотрудники, признавая за ним безусловное лидерство. Часто авторитет «Председателя» выше, чем у официального руководителя, и его мнение вполне может стать определяющим при принятии важных коллегиальных решений. У руководителя (если сам он не является «Председателем») есть два варианта: дружить с ним или от него избавиться. Если «Председателей» несколько, в коллективе могут возникать конфликты и создаваться коалиции.

—«Оформитель решений». Этот сотрудник является безусловным авторитетом и лидером в деле выполнения определённой задачи. Это обычно узкий специалист, но именно Специалист, с большой буквы. У него великолепно получается какое-то одно, конкретное действие. Например, он может быть чуть ли не компьютерным гением, но абсолютно не уметь ладить с людьми или оформлять документы. «Оформитель решений» — это всегда профессионал в какой-либо одной узкой сфере.

—«Новичок со свежим взглядом». Это не обязательно новый человек в коллективе, но всегда главный поставщик и генератор идей. Как правило, он интеллектуал и очень творческий человек. Но такой сотрудник способен работать на благо родной компании только фундаментально, с крупными вопросами. Обычно у «Новичка» есть только теоретическое, общее видение развития организации. К тому же, многие его проекты и замыслы приходится воплощать в реальность или доводить до конца другим членам коллектива.

—«Советник». Этого товарища обычно недолюбливают в коллективе. А всё потому, что «Советник» всегда и всем говорит правду в лицо, не задумываясь о возможных реакциях людей и последствиях своей (порой излишней) прямоты. Его главная задача — объективный и беспристрастный анализ рабочей ситуации. Как правило, «Советник» даёт всему объективную оценку. Он не склонен лгать и интриговать, выяснять с кем-либо отношения. Но высказывает своё мнение и критикует наш правдолюб в том числе и тогда, когда его об этом не просят. И не всегда его выступления касаются исключительно рабочих вопросов. Но нужно отдать должное: на критику в собственный адрес «Советник» обычно реагирует вполне адекватно.

—«Практик — организатор». Этот работник обладает необычайной дисциплинированностью и ответственностью, доводит все дела до логического конца. Волевой, дотошный, работает методично и кропотливо. Словом, такая «рабочая лошадка». Но «не орёл». «Практику» чужды и не понятны творческие порывы других сотрудников и предлагаемые ими новшества. Он привык работать по знакомой, хорошо обкатанной схеме, и любые изменения могут его напугать. Тем не менее, как исполнитель он просто бесценен.

—«Разведчик ресурсов». В отличие от «Советника», это всеобщий любимец. Самый общительный и раскованный член коллектива. Словно губка, легко впитывает любую информацию и охотно ею делится. Всегда знает, что происходит в других отделах и соседних компаниях. Этакий Фигаро, умудряется находиться одновременно в нескольких местах. У него множество разнообразных контактов, он отличный коммуникатор и умеет найти подход к разным людям. Фонтанирует идеями не хуже «Новичка». Абсолютно незаменим в командировках или на сложных переговорах, ибо со всеми найдёт общий язык и всё организует по высшему разряду. Правда, его общительность иногда мешает самой работе: может не выполнить какое-то важное поручение в срок или опоздать на совещание, заболтавшись с кем-нибудь. Но коллеги его обычно выручают. Благодаря своей живости и обаянию, «Разведчик» легко завоёвывает симпатии окружающих.

—«Лужа». Самый заботливый член коллектива. Общителен без меры. Часто именно он осуществляет групповые коммуникации (помогает адаптироваться новичкам, собирает деньги на свадьбы, покупает подарки на дни рождения, навещает больных сотрудников). Всегда поддержит в трудные моменты, любит общественную работу. Очень внимателен и чувствителен. Из таких работников получаются хорошие секретари и помощники руководителя. Казалось бы, «Лужа» — прекрасный и душевный человек. «Здесь должен быть какой-то подвох!» — наверняка подумали вы, и оказались правы. В «Лужу» можно запросто «вляпаться», ибо он, как никто, любит сплетничать и вмешиваться в жизнь других людей. Благодаря своей чуткости и умению располагать к себе, «Лужа» знает всё и обо всех. В том числе хорошо осведомлён о личной жизни своих коллег. С одной стороны, «Лужа» вполне искренне может переживать за вас и стремиться помочь в беде, с другой — нет абсолютно никакой гарантии, что сказанное в порыве слабости и откровенности останется между вами. Чаще всего, на следующий же день весь коллектив будет в курсе ваших проблем. Поэтому очень важно научиться вовремя отослать такого помощника «в бухгалтерию».

—«Доводчик». Доводит не только начатое до конца, но и многих людей до нервного тика. Крайне педантичен, зациклен на деталях. Требует от других просто нереальной скрупулёзности и пунктуальности при выполнении рабочих обязанностей. Сам, правда, неукоснительно соблюдает все правила и никогда не опаздывает на встречи. Обожает порядок во всём. Если он одолжил вам пакетик чая, то обязательно напомнит об этом и потребует вернуть долг. Работая вахтёром, ни за что не пропустит в дом жильца без документов, даже если знает его уже не первый год. «Доводчик» великолепно умеет планировать деятельность и устанавливать правила. Это отличный секретарь или помощник руководителя. Но работать под его руководством могут далеко не все. Впрочем, «Доводчик» изначально не скрывает от соискателей жестких правил, установленных в его компании. Если они вам не подходят — никто не заставляет вас в ней работать. А если уж работаете — извольте соблюдать.

Осталось только добавить, что все эти персонажи обязательно должны присутствовать в рабочем коллективе, выполняя каждый свою задачу.

Ну что, уже обнаружили себя в одном из описаний?